Обучението обикновено е част от процеса на внедряване. Обикновено се извършва от служителите, които работят по внедряването. За фирми, които желаят само обучение по даден продукт ЕРП.Агенция може да извърши обучението, след което следва тест. В края на обучението всеки получава ръководства в електронен формат. Ръководствата са съобразени с конкретния материал, включен в обучението, а не са общи ръководства за програмата. За обучение е необходимо да се обърнете поне 5 работни дни към нас предварително.
За да бъдат максимално ефективни обученията важните теми за всеки продукт са описани в последователност от неща необходими да се знаят. По този начин предварително е известно с какво трябва да се запознаят потребителите. Този стандартизиран подход намалява изненадите и ускорява процеса на обучение.
Примерен план за обучение за модул „Командировки“ в Pantheon X:
Номенклатури
- Служители;
- Клиенти и обекти на клиенти;
- Доставчици и обекти на доставчици;
- Разстояния в км. и ползването им по подразбиране;
- Командировъчни за страната (извън страната);
- Превозни средства;
- Специфични разходи свързани с командировката (различни са при всяка фирма). Може да бъдат паркинг, такса мост и т.н.;
- Валути и валутни курсове.
Движения
- Заповед за командировка;
- Изпращане на маршрут към телефон(e-mail), за да се ползва телефона като GPS;
- Изплащане на аванс за командировка (в брой или по банков път);
- Отчитане на командировката, като тук може да се описват и разходи, които не са предвидени първоначално. Разходите може да са в различни валути;
- Въвеждане на изминати километри (километраж на превозното средство);
- Доплащане на разходи (в брой или по банков път);
- Възстановяване на суми, ако е необходимо да се връщат (в брой или по банков път).
Печат на формуляри
- Заповед за командировка (в страната или чужбина);
- Разходен касов ордер;
- Приходен касов ордер.
Отчети
- По служители;
- По превозни средства;
- По валути;
- По номер на командировка;
- По дестинация.
Следването на този план гарантира, че пропуснати теми няма да има и обучените служители ще могат да вършат работата си.