contact[at]erp.agency
EN
ERP Agency logo

Често задавани въпроси

За Pantheon – няма ограничения във времето, има ограничения в създадения брой записи;

За SoftOne – през определен период от време всички направени записи в demo базата се изтриват и заменят с първоначално наличните;

За продукти на Qlik – няма ограничения във времето. Просто всичко направено на един компютър може да се ползва само на него. На този компютър не може да отворите файлове направени на друг компютър. Ако имате лиценз за сървър това ограничение отпада.

Броят конкурентни потребители е броят на потребителите, които могат да бъдат едновременно в системата. С други думи – системата не брои броя на работните станции свързани със сървъра, а потребителите, които едновременно са вътре. Ако имате достъп от две места (например вкъщи и офиса) и един конкурентен потребител, това означава, че ако забравите стартирана системата в офиса (зает един потребител) няма да може да я стартирате от вкъщи (втори потребител). Ако приключите работа в офиса и излезете от системата ще може да работите вкъщи. Обърнете внимание, че имате две работни места (вкъщи и в офиса), но един потребител.

Pantheon – Windows. Ако решите да ползвате Mac трябва да имате виртуална машина с Windows;

SoftOne – сървър – Windows. Клиенти – Windows, Mac – през web browser (напр. Safari), Linux – през web browser, мобилни устройства – S360;

Qlik – сървър – Windows. Клиенти – през browser.

Не, но е силно препоръчително. Промените в законодателството се получават чрез актуализациите. Възможно е при нови изисквания и промени да се сключи договор за актуализация, въпреки че са пропуснати месеци или години. В този случай производителят начислява лихва за времето, в което не е плащано правото на актуализация. В крайна сметка всеки клиент решава за себе си.

Не. Работата по актуализирането се отчита чрез т.нар. timesheets, които се фактурират в края на месеца (след време и всяка седмица).

Корекция на съществуващи бъгове;
Корекция на превод;
Нови функционалности.

Системите не са със затворен код. При необходимост трябва да се опише какво точно Ви е необходимо, и ако е логически подредено и технологично възможно ще получите брой часове (респ. сума) необходими за разработката му. Внимание – за добавените нови функционалности се дължи също право на актуализация (21% за Pantheon).

Зависи. Ако ползвате някой от тях в малък офис или на единична работна станция, то всеки компютър произведен последните пет години ще Ви свърши работа. Ако желаете да ползвате сървър с много потребители може да наемете сървър от нас, или да ползвате свой собствен.

Да. Системите са Unicode. Ако целта е издаване на документи на различни езици няма никакъв проблем да печатате на какъвто език решите (китайски, корейски, японски и др. подобни). Нарочно посочваме най-трудните от наша гледна точка. В България най-често се ползва генериране на документи на гръцки (посочваме популярна азбука тук, различна от кирилица и латиница). Повечето ни клиенти печатат с един клик огромно количество документи (пример – фактури на български – оригинал и копие + фактури на гръцки + товарителница + ЧМР + складова разписка). Това не е окончателен списък всеки клиенти избира необходимите му за печат формуляри.

Да, всички. За работа с веригите препоръчваме EDI, но ако решите, че традиционния метод е подходящ за Вас, може да го ползвате. Нищо не пречи да имате и смесен подход – за един вериги EDI, за други – хартиен носител или изпращане на документите по e-mail.

ЕРП системите предлагани от ЕРП.Агенция отговарят на изискванията за СУПТО и са регистрирани в НАП.

По-специално:
SoftOne е регистриран на 25/11/2019г. под номер 419;
Pantheon е регистриран на 20/12/2019г. под номер 493.

В случай, че решите да ползвате някое от двете приложения със СУПТО е необходимо да се уточним предварително, за уточнение на касовите апарати.

Нашите решения

По бизнес процеси

Всички решения са в резултат на внимателно вслушване и отговор на нуждите на клиентите ни. Към това се добавя опит, както и споделени знания с колегите ни от други държави.

Решения по бизнес процеси

Всички решения са в резултат на внимателно вслушване и отговор на нуждите на клиентите ни. Към това се добавя опит, както и споделени знания с колегите ни от други държави...
Вижте повече

По области на приложение

Вижте как ЕРП Агенция ООД със своите различни продукти и решения създаде успешни проекти в редица фирми за производство, услуги и търговия.

Решения по области на приложение

Вижте как ЕРП Агенция ООД със своите различни продукти и решения създаде успешни проекти в редица фирми за производство, услуги и търговия...
Вижте повече