В съвременния свят има хиляди системи, които работят перфектно в областта, за която са предназначени. По тази причина сложните бизнес процеси вече не могат да се изпълняват само от една единствена система. Ползването на една система е желано от всички, но и все по-невъзможно. Това е причината, която налага системите да започнат да „говорят“ помежду си. За нашите клиенти, една от най-важните услуги е „Системна интеграция“. Тази услуга носи наистина икономии от бързодействие и намален брой грешки, заради по–малкото участие на потребителите. За да бъдат всички страни сигурни в успеха строго се следват методологии за интегриране на комуникационни и бизнес системи. Това включва предварително проучване, детайлно описание на архитектура и връзки между обекти, времена, изисквани формати, онлайн или офлайн връзки.
За интегрирането ЕРП.Агенция разполага с опитен екип от собствени и външни консултанти, запознати с широк спектър технологии. Интегрирането е основно за предлаганите от нас продукти – Soft1 и Pantheon, но може да помогнем и с други системи, невключени в нашето портфолио при поискване от клиента. Най–общо интегрирането включва следните етапи:
- Предварително проучване, за да се прецени възможна ли е желаната интеграция;
- Съставяне на общ план за интегриране на база предварителното проучване;
- Съгласуване с клиента и, ако има трети страни на бюджет, времева рамка, начин на тест, отговорности на всяка страна;
- Разработка на интеграцията;
- Обучение на служителите на клиента;
- Тест и документиране на теста;
- Описание на установените несъответствия (ако има такива);
- Коригиране на несъответствията;
- Следващ тест и повторна документация;
- Приемане от клиента и третите страни;
- Поддръжка.
Примери за интеграции, направени от нас:
- EDI – web service. Ползва се от почти всички вериги в България и света. Метро, Билла, Фантастико, Кауфланд и т.н. Списъкът не претендира за изчерпателност;
- Връзки с интернет магазини – CloudCart и NopCommerce;
- Импорт на контрагенти от Търговски регистър за Pantheon;
- Приложение за мобилна търговия за Pantheon.