Пакет лоялни клиенти
Най-важната цел за всяка фирма е да има лоялни клиенти. Клиентите Ви ще бъдат лоялни с Вас дотогава, докато имат интерес да бъдат лоялни с Вас. Лоялността не може да се постигне само с даване на отстъпки. Необходимо е да дадете на клиентите си причина да не правят големи паузи между две покупки. Предоставената отстъпка трябва да зависи не само от направения оборот, но и от времето на последната покупка.
